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En la última década han aparecido nuevos tipos de fuentes y recursos de información electrónica disponibles a través de Internet, junto con ello aparecen nuevos requerimientos de servicios de información de acceso remoto, que brinden a los usuarios de bibliotecas y centros de documentación información en cualquier momento y lugar.
En la actualidad existen nuevas formas de acceso a la información que cada vez les son más familiares e incluso de uso cotidiano para las personas de distintas edades y nivel educativo, razón por la cual, la gran mayoría de los bibliotecarios referencistas deben actualizar sus conocimientos en materia de nuevos sistemas de comunicación con el usuario así como también de las nuevas fuentes de información disponibles en la red.
Importante es también que los bibliotecarios, obtengan conocimientos que les permita desarrollar cursos de alfabetización informacional, herramientas de ayuda y productos de información (estos últimos en formatos electrónicos) para los usuarios a los cuales sirven, aportando a su formación y satisfacción, cumpliendo así con los objetivos del servicio de referencia.

Al finalizar el curso los participantes serán capaces de identificar, comprender y aplicar en su unidad de información, los conceptos y las características de un servicio de referencia electrónica moderno, las nuevas fuentes de información disponibles en Internet de acceso gratuito y los sistemas de comunicación que se pueden implementar en este tipo de servicio.

- Concepto de referencia electrónica
- Sistemas de comunicación y referencia electrónica
- Servicios asociados a la referencia electrónica
- Las nuevas fuentes de información en Internet
- Criterios de evaluación de calidad de fuentes de información en Internet
- Construcción de herramientas de ayuda para usuarios
- Formulación de estrategias de búsqueda
- El uso de motores de búsqueda
- Introducción a la alfabetización informacional
- Pautas para el desarrollo de cursos de alfabetización informacional

| Duración |
45 hrs. |
| Metodología |
A través de Plataforma E-Learning |
| Código Sence |
12-37-8448-952 |
| Valor |
$ 180.000 (Facilidades de Pago 3 Cuotas) |
Fecha de Inicio: 4 de Julio 2011 - Fecha de Término: 5 de agosto 2011
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María Cecilia Barraza Mora. Bibliotecaria Documentalista, Universidad Tecnológica Metropolitana.

Será impartido vía E-Learning mediante una plataforma educativa, a la cual se puede tener acceso desde cualquier computador con conexión a Internet, lo que significa más comodidad para los participantes, en la distribución de sus horas de estudio, y la realización de los ejercicios y múltiples actividades, ya que los contenidos y evaluaciones son descargados desde nuestra plataforma, siendo asesorados, supervisados y evaluados constantemente por su tutora virtual.

El curso se dicta en una modalidad de enseñanza E-Learning, es decir, es una modalidad de enseñanza que incluye formación a distancia vía E-Learning, de esta manera, el participante aprovechará mejor las herramientas multimedias que ofrece una “plataforma virtual” a través de la cual se ejecutarán las actividades que contempla la capacitación.
La versatilidad del material multimedial construido sobre hipertexto, permiten al capacitado, la posibilidad de crear, agregar, enlazar y compartir información provenientes de diversas fuentes, permitiendo acceder a documentos de manera no secuencial.
Evaluación
La evaluación del curso constara de 3 evaluaciones sumativas:
- Evaluación de ejercicios por cada módulo (50 %)
- Participación e-learning (foros, chat, correos, etc.) (20%)
- Evaluación final (30%)
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