Curso “Atención al usuario en unidades de información”.

Inicio del curso 19 de Junio 2017 / Fin 21 de Julio 2017.

 

 

Objetivo:

Entregar herramientas para identificar, comprender y aplicar técnicas en materia de atención al usuario en
unidades de información, sobre la base de una filosofía de calidad.

Contenidos:

  • Comunicación y usuario
  • Concepto de calidad en el trabajo
  • Fortalecimiento de habilidades del personal

 

 

 

  • Duración: 22 horas
  • Modalidad: E-learning
  • Código SENCE: 12.37.9139-66

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