Curso “Herramientas para la gestión y mejoramiento de la calidad en bibliotecas universitarias”.

 

 

 

Objetivo:

Al término del curso los participantes serán capaces de identificar, comprender y aplicar técnicas en materia de gestión y mejoramiento de la calidad de Biblioteca Universitaria.

Contenidos:

  • Atención al usuario en unidades de información
  • Motivación y su implicancia en la forma de delegar, comunicar y controlar el desempeño bibliotecario
  • Gestión del conocimiento en Unidades de Información
  • Estándares de gestión y evaluación en el proceso de acreditación universitaria

 

 

  • Duración: 53 horas
  • Modalidad: E-learning
  • Código SENCE: 12.37.9177-94

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